ガスとみずのカタヤマをご利用いただき、ありがとうございます。
LPガス料金や各種お手続き、ガス機器の修理・交換、水まわりのお困りごとなど、毎日の暮らしに関するご相談を承ります。
お困りの内容からお選びください。
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ガス臭い・ガスが出ないなどの場合
ガス臭いと感じた場合など、ガスに関する異常やお困りごとがございましたら、カタヤマまでお電話でご連絡ください。
給湯器やガスコンロの調子が悪いときも、カタヤマへ。
給湯器・ガスコンロなど、ガス機器の修理や交換については、カタヤマが運営するガス機器専門サイト「ガス機器ショップカタヤマ」で詳しくご案内しています。最新機器もご覧いただけます。
ぽたぽた水漏れなど、水まわりのお困りごともカタヤマへ。
ガスだけでなく、水まわりの修繕やリフォームなど、住まいのお困りごとにも対応しています。
「どこに頼んだらいいか分からない」というときも、まずはお気軽にご相談ください。
よくあるご質問
ガスとみずのカタヤマをご利用中のお客様から、よくいただくご質問をまとめました。
LPガス料金やガス機器、各種お手続き、水まわりなど、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
- LPガス料金について確認したいのですが？
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LPガス料金は、基本料金・従量料金・設備料金によって構成されています。
基本料金はガスの使用量にかかわらず毎月発生する料金、従量料金はLPガスの使用量に応じた料金です。設備料金は、ご契約内容に応じて基本料金・従量料金とは区分して表示されます。
カタヤマのLPガス標準料金や料金の計算例については、「LPガス料金」のページでご案内しています。
- ガス機器が故障した場合はどうすればいいですか？
-
給湯器からお湯が出ない、ガスコンロの火がつかない、機器の調子が悪いなど、ガス機器に関するお困りごとはカタヤマへご相談ください。
給湯器・ガスコンロなどの修理や交換については、カタヤマが運営するガス機器専門サイト「ガス機器ショップカタヤマ」でも詳しくご案内しています。
※「ガス臭い」など、ガス漏れが疑われる場合は、カタヤマまでご連絡ください。
- 引越しをする場合はどうすればいいですか？
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お引越しなどに伴いLPガスの使用を開始・停止される場合は、事前にカタヤマまでご連絡ください。
現在のお住まいでガスを停止する場合や、新しいお住まいでガスの使用を開始する場合など、ご予定が決まりましたらお早めにご相談ください。
お手続きについて分からないことがございましたら、お電話またはお問い合わせフォームからお問い合わせください。
- 水漏れもお願いできますか？
-
はい。カタヤマではガスだけでなく、水まわりのお困りごとについてもご相談いただけます。
蛇口やシャワーからの水漏れ、トイレや洗面台などの水まわりのトラブルをはじめ、キッチン・浴室・洗面台・トイレなどのリフォームについてもご相談ください。
「どこに頼んだらいいか分からない」という場合も、まずはお気軽にカタヤマへお問い合わせください。
- 電気についても相談できますか？
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はい。カタヤマではLPガスだけでなく、電気についてもご相談いただけます。
カタヤマのLPガスをご利用のお客様には、ガスと電気をまとめてご利用いただけるサービスをご案内しています。
現在のご契約内容や電気についてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
- ガス以外の住まいのことも相談できますか？
-
はい。カタヤマではLPガスの供給だけでなく、ガス機器、電気、灯油配達、水まわり・リフォームなど、暮らしに関するさまざまなご相談を承っています。
「これはカタヤマに頼めるのかな？」という内容でも構いません。対応できる内容についてご案内いたしますので、まずはお気軽にご相談ください。
暮らしのお困りごとは
「ガスとみずのカタヤマ」へ
ガスのことはもちろん、水まわりや住まいのことなど、お気軽にご相談ください。
お急ぎの場合は、
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